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站场 SITE.CN 平台保障

托管需求
购买无忧虑 专业可托付 贴心可依赖 服务高品质 售后有保障
  • • 客户购买智力服务后,系统会根据需求数据画像进行智能分配,帮助需求找到对的服务商
  • • 分配到服务商后,客户通过“MyOffice>>我的需求”页面完善需求和服务所需资料,双方进行需求确认
  • • 双方确认需求后,服务商会在约定时间内首次提交智力服务方案(包括不限于设计稿、摄影样片、文字稿件等,下称首稿)
  • • 定单从服务商提交首稿之后到客户确认智力服务方案前,客户如果觉得方案不满意,可随时向平台申请不满意全额退款

适用范围:所有在服务商交首稿之后,客户确认方案之前的定单均支持不满意全额退款,但如下情况除外:

  • 1. 客户的修改要求和追加需求超出站场在网站承诺的服务标准和双方确认已经确认的需求简报;
  • 2. 客户因自身原因超过规定天数未对服务商提交的方案进行确认和修改反馈,导致系统自动确认的;
  • 3. 客户已确认方案,定单状态已进入确认方案后的下一个环节;
  • 4. 因客户自身问题违反国家相关法律规定,导致站场无法兑现服务标准。(包括不限于客户未获得ICP备案许可、通过网站开展非法业务、修改需求中包含中国相关法律禁止的素材、内容)
客户&站场 站场&服务商

告别易产生纠纷的三方合同,站场面向客户和服务商,首创采用2个两方合同,双向100%承担责任,让客户专注于智力服务需求表达和自身业务成长,让服务商专注于专业的智力服务出品和提供,大大减少双方额外精力消耗和提升沟通专注度与效率。

开票方:站场 全额增值税普通发票全额增值税专用发票

客户在站场购买的所有产品和服务,具支持由站场作为开票方,为其免费开具全额增值税普通发票和全额增值税专用发票,但如下情况除外:

客户与服务商在定制过程中以及服务交付后,私下达成的任何形式的、未在其站场“MyOffice-我的需求”体现的交易。此类交易站场不开具任何发票,且不提供任何形式的担保服务,请您谨慎选择(为保障客户利益,站场不建议客户采取该种方式与服务商进行交易)。

服务全程可视可控指的是站场在客户智力服务定单服务周期内,通过“MyOffice>>我的需求”为客户提供各个定制环节的在线管理和控制服务。

客户购买 定单适配 确认需求 方案作业 确认方案 提源文件 接收文件 服务完成 服务评价
站场售后
  • 1.客户通过站场账户中心可随时查看定单进度、下次交付时间、交付内容等,无须催单;
  • 2.服务定制中的任何一环节,站场都会经客户在线同意并确认,才会进入下一个环节,包括不限于确认方案、修改反馈等;
  • 3.与此同时,站场也会通过系统对服务商的出品时间节点、服务方案、品质进行智能管理和质检,以确保客户最终的定单能够按期保质完成。

智力服务由于其需要专业、垂直且高智力投入才能产出和产生效果,服务商的专业、能力与经验更是不容忽视。同样的智力服务,千元预算和万元预算背后的核心区别便是最终为客户提供服务的具体个人的专业水平(智力服务由于其特性,80%的产出由独立个人完成,而非企业)。基于此,站场对智力服务商(个人服务商)的要求均采用专业级的评判标准:

  • 1. 100%实名制

    所有在站场可接单的签约服务商,必须全部通过人证合影/活体认证方式进行实名制认证。

  • 2. 高级、资深级服务商
    • • 优先招募全日制本科学历及与服务所需专业对口人员;
    • • 必须拥有3年(含)以上工作经验的高级、资深级人员,职业生涯极为出色的才会适当放宽工作年限要求;
    • • 至少需要5个以上独立完成且可被证明的、已被应用于市场的案例/作品
一级备案资质 自有一级备案资质,无须通过第三方平台,方便快捷 五星云服务器 采用五星级机房自有云服务器,高速稳定,故障处理更迅速 域名解析服务器 自有域名解析服务器,智能一键绑定、解析,实时生效

站场属新网&中企动力旗下平台,对于网站定制产品线而言,站场可共享新网所具备的一级备案资质、五星云服务器与域名解析服务器资源优势,相对于传统网站开发公司,站场拥有面对问题时更快的解决能力。

客户购买完智力服务产品后,通过站场为客户提供的智慧需求采集功能,即可轻松完成自身对服务需求及细节要求的完整、精准表达,从而有效帮助客户降低与服务商之间的沟通成本,节约出更多的时间专注于自己的业务成长;另一方面也可以帮助服务商更好的形成一个精准的、甚至可直接进行作业的需求简报。

例:网站定制产品
  • 1. 基本信息采集
    客户通过简单的在线勾选、填空和问答,即可完成定单服务过程中设计师所需要的基本信息
  • 2. 功能页面选择
    通过全功能示例网站,直观展示各功能模块。客户只需勾选建站所需功能,设计师即可精准的了解客户需求,降低沟通成本
  • 3. 设计需求采集
    该模块客户可以通过功能提供的选项、示例、信息匹配等,精准表达出自己的行业、建站目的、访客、应用场景等需求
定单加密保护 客户所有定单需求、方案等,均进行搜索引擎屏蔽并加密,保护客户商业秘密。 电话中转通讯 服务定制过程中,用户电话通过站场通讯中心进行中转呼叫,保护用户隐私,拒绝垃圾电话骚扰。

站场坚持“对的人做对的事”的理念,通过大数据算法帮您找到更适合的、更对的服务商为您提供服务,品质与效率双双倍增 (以logo为例)

  • 擅长行业
  • 擅长LOGO类型
  • 擅长设计风格
  • 擅长色彩处理
  • 所属地域城市
  • 交付效率品质
  • 擅长设计手法
  • 擅长商业模式
智能算法匹配
  • 所属行业
  • 期望LOGO类型
  • 期望设计风格
  • 期望主色彩/系
  • 期望设计手法
  • 所属地域城市
  • 优先分配
  • 商业模式

  • 不限修改次数

    • 站场所有定单服务均不限修改次数,客户购买后,如对服务商提供的服务方案不满意,可无条件要求服务商修改至满意为止。 (该服务不包含超出产品服务范围和推翻双方已确认的需求简报的需求导致的修改)


  • 服务满意为止

    • 站场所有定单服务均承诺,服务商向您提供的服务会在基于双方已确认的需求简报内容和产品承诺范围内,达到您满意并且在线操作确认验收为止。 (如因服务商原因,提交多次方案仍不能使用户在满足上述条件的情况下满意,客户可免费申请平台更换服务商以及发起“不满意全额退款”申请。)

对的方法与工具 适合的服务

有源设计最早为来自腾讯CDC提出的理念,指的是“产品设计行为必须有所依据”。站场为服务商提供提供一套完整的、科学的、适合的有源设计方法、工具,服务商通过该工具可以高效率完成用户所需服务的有源设计,如风格定义、主色来源、框架布局依据、图形造型循迹等,让最终的智力服务出品不仅拥有良好的体验和认知,更重要的是与用户公司业务与产品、品牌形象息息相关并高度契合。

所有智力服务定单在交付后,站场为客户提供源文件终身下载服务,避免源文件
丢失或对接人更替造成服务成果应用的局限性

用户通过简单勾选和填空,即可完成维护人员所需基本信息。维护人员收到需求后,通过对网站模块、上传资料等信息进行检查、整理,最终为您做好内容维护工作。维护人员完成内容维护后,用户会收到验收内容的短信提醒和维护人员的电话联系。并且在维护人员接单后,用户即可随时对维护内容进行预览和验收,省心省力,服务流程更高效,保证在第一时间验收内容,让一手资讯以最快速度呈现在大众眼前。

服务说明:
  • 1. 该服务仅限于网站定制部分产品使用。
  • 2. 网站代维护服务到期时间与网站到期时间一致。
  • 3. 网站到期前15天(包括第15天),需网站续费后方可发起维护需求。例如网站2017年1月30日到期,则2017年1月15日0点起,需网站续费后方可发起维护需求。
  • 4. 维护范围仅支持对网站已有模块内容进行维护,例如增加招聘职位需要网站已有招聘模块。
  • 5. 每个网站代维护定单,维护内容数不超过10个。如每个定单最多新增10条新闻。
  • 6. 确认验收,就意味着您满意维护人员维护的内容,该网站符合您的预期,维护人员就本次维护需求不再提供服务。
  • 7. 为确保网站安全,验收内容之后,“网站内容管理”权限将交付于您,维护人员将不再拥有该权限。
以下情况,站场有权拒绝服务:
  • 1. 用户的维护需求超出站场在网站承诺的服务标准。
  • 2. 因用户自身问题违反国家相关法律规定,导致站场无法兑现服务标准(包括不限于维护内容违规)。
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